Houd deze en volgende week jouw brievenbus in de gaten: je ontvangt namelijk een tweede brief vanuit IVIO met betrekking tot de levering van de nieuwe restafval- en GFT-bakken.
De levering van de bakken is voorzien in de week van 8 december 2025.
Belangrijk bij de levering:
- je hoeft hiervoor niet thuis te blijven;
- je herkent jouw bak(ken) aan de adressticker die op de zijkant kleeft - neem dus enkel jouw eigen bak(ken) binnen;
- vanaf de week van 26 januari 2026 kan je het afval aanbieden in de bakken. Bekijk ook zeker de ophaalkalender. Die valt in de eerste helft van december bij jou in de brievenbus.
Heb je eind december nog geen papieren exemplaar van de ophaalkalender ontvangen? Haal er dan eentje op bij de dienst onthaal en bevolking tijdens de openingsuren van het gemeentehuis.
Liever digitaal? Raadpleeg dan de digitale ophaalkalender via www.ivio.be of download de Recycle!-app. Zo heb je alle info altijd op zak!
Storten op je mijnIVIO-rekening
IVIO stelt in de brief een startbedrag voor. Dit bedrag is een voorstel op basis van je vermoedelijk verbruik voor de door jou gekozen bak(ken). Het kan om af te wijken van dit voorgestelde bedrag. Op de brief vind je ook alle nodige betalingsgegevens terug.
Is je saldo te laag?
IVIO stuurt jou een betalingsuitnodiging zodra je minder dan 12,50 euro op je mijnIVIO-rekening hebt.
Je saldo en afvalverbruik raadplegen?
Raadpleeg vanaf dinsdag 20 januari 2026 het beschikbare saldo en afvalverbruik van jouw gezin op www.mijnIVIO.be.
Geen toegang tot internet? De betalingsuitnodiging geeft ook telkens een overzicht van jouw afvalgegevens en -aanbiedingen.
Veelgestelde vragen
Ik wens een slot
Een slot kan je aanvragen vanaf februari 2026 via het gratis nummer 0800 203 05. Sloten kosten 45 euro/bak.
Wat met de gele restafvalzakken?
Na de start van de ophaling in bakken heb je nog twee ophalingen de tijd om je resterende gele zakken aan te bieden. Daarna kan je terecht op het recyclagepark.
Volle rollen kan je tot maandag 1 juni 2026 inruilen voor een tegoed op je mijnIVIO-rekening. Dit kan zowel in het gemeentehuis als via het IVIO-hoofdkantoor.
Het is mogelijk om zakken per stuk aan te kopen via het IVIO-hoofdkantoor, het recyclagepark en in het gemeentehuis van Oostrozebeke. Alle verkooppunten kan je hier vinden.
Is het verplicht?
Het gebruik van de REST-bak is verplicht. Er mag geen keukenafval, groente-, fruit- noch tuinafval in de restafvalbak aangeboden worden.
Lees vooraf de gebruiksvoorwaarden. Door de bakken te gebruiken, ga je akkoord met deze afspraken.
Meer info?
Je vindt heel wat informatie op www.ivio.be/diftar. Bekijk zeker de veelgestelde vragen.
Heb je liever telefonisch contact? Bel gratis naar 0800 98 002 (maandag tot vrijdag van 8 u. tot 12 u. en van 12.30 u. tot 18 u., op zaterdag van 9 u. tot 12 u.).
